قوانین و مقررات
خرید از فروشگاه اینترنتی کئون به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر از سوی تمامی مشتریان است.
قوانین عمومی
ورود به وب‌سایت کئون، استفاده از پروفایل شخصی، شرکت در پروموشن‌ها و بهره‌مندی از سایر خدمات، به منزله آگاهی و پذیرش تمامی شرایط و قوانین سایت است. همچنین، ثبت هرگونه سفارش در سایت به معنای پذیرش کامل قوانین فروشگاه اینترنتی کئون خواهد بود.
تمامی رویه‌ها و اصول این فروشگاه مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و حقوق مصرف‌کننده بوده و کاربران موظف به رعایت آن‌ها هستند. در صورت هرگونه تغییر در قوانین، این صفحه به‌روزرسانی شده و اطلاعات از طریق شبکه‌های اجتماعی کئون نیز اطلاع‌رسانی خواهد شد.
برای اطمینان از ورود به سایت رسمی کئون، همواره به آدرس رسمی فروشگاه اینترنتی کئون مراجعه کنید. در صورت ورود به سایت‌های دیگر، مجموعه کئون هیچ مسئولیتی در قبال سوء استفاده‌های احتمالی نخواهد داشت.
قوانین ثبت و پردازش سفارشات
کاربر یا مشتری شخصی است که از خدمات فروشگاه اینترنتی کئون استفاده می‌کند.
- مشتری موظف است اطلاعات خود را به‌درستی و کامل در هنگام ثبت‌نام و خرید وارد کند. در غیر این صورت، فروشگاه کئون هیچ مسئولیتی در قبال مشکلات احتمالی نخواهد داشت.
- در صورت عدم موجودی محصول پس از ثبت سفارش، کئون حق لغو سفارش را دارد و مبلغ پرداخت‌شده حداکثر طی ۷۲ ساعت کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
- در صورت بروز مشکل در پرداخت اینترنتی یا کسر وجه از حساب مشتری، مبلغ کسر شده حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری به حساب بازگردانده شده یا به اعتبار حساب مشتری افزوده می‌شود.
- رنگ و اندازه محصولات ممکن است با تصویر موجود در سایت کمی تفاوت داشته باشد. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، می‌توانید در ساعات کاری با مشاوران ما تماس بگیرید و از خدمات مشاوره تلفنی فروشگاه کئون بهره‌مند شوید.